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The customer reviews

Hotel de Diane - Sables d'Or les Pins

Our customer satisfaction index

87%

"Excellent"

based on 447 opinion on 13 portals

Our average

  • Customer Alliance 91%
  • Booking.com 86%
  • Expedia 82%
  • Facebook 94%
  • Google 88%
  • HolidayCheck 83%
  • Hotel.de 93%
  • Hotels.com 88%
  • HRS 57%
  • Pages Jaunes 70%
  • Petit Futé 80%
  • Yelp 80%
  • Zoover 89%

Critères d'évaluation

  • Bedroom 4.48 / 5
  • Situation 4.49 / 5
  • Cleanliness 4.66 / 5
  • Service 4.35 / 5
  • Price 4.07 / 5
  • Restaurant 4.27 / 5

97 %

50 years

leisure

Très satisfait. C'est le hasard qui nous a mené à réserver cet établissement et nous y retournerons avec plaisir.

94 %

60 years

leisure

Conforme à nos attentes, donc très satisfaits

91 %

60 years

professional

ACCUEIL TRES AGREABLE ET SEJOUR TRES SYMPA A BIENTOT

100 %

50 years

leisure

J'ai passé du bon temps vraiment : belle chambre, jolies terrasse, bel accueil, situation idéale, quoi dire tout était parfait pour 2 jours de détente totale dans un bien bel hôtel. Merci

91 %

60 years

leisure

Nous avons découvert un bel établissement , dont l'ensemble du personnel est tourné vers le client .

80 %

70 years

leisure

CORRECT toutefois la restauration mérite quelques améliorations au niveau du choix.
Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes dans une démarche d'amélioration constante. Vous évoquez le manque de choix sur un séjour de plusieurs jour, pourtant notre chef propose "Un menu du jour" différent chaque jour. Et si le menu ne vous convient pas, vous pouvez choisir dans notre carte. Nous avons pris beaucoup de plaisir à vous recevoir au Diane durant une semaine. Nous espérons vous revoir lors d'un autre séjour en Bretagne. Bien à vous, Corinne Direction

67 %

60 years

leisure

decue par la chambre du rez de chaussee pas de vue; alors que l on nous avait dit vue sur un parc
Chère Madame, Cher Monsieur, Je suis navrée que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. Néanmoins, lors de votre réservation, vous avez été prévenus que notre hôtel était complet, que nous n'avions plus de chambres vue mer et que la seule chambre restante avec un lit de 160 (conformément à votre demande) était une chambre en RDC. Vous aviez accepté. Nous prenons grand soin de toujours informer nos clients lorsque nous louons nos 2 uniques chambres en RDC disposant d'une terrasse privative végétalisée. Nous espérons vous revoir au Diane lors d'une autre occasion. Bien à vous, Corinne Direction

80 %

30 years

leisure

Très agreable de beaux travaux ont ete fait Proprietaires et personnels aux petits soins

83 %

60 years

leisure

Simplicité , gentillesse ,à l'écoute de nos besoins et décors sympathiques .

100 %

60 years

leisure

Séjour très agréable

94 %

70 years

leisure

Je connais l'établissement depuis de nombreuses années, à titre professionnel et touristique, j'apprécie la spectaculaire évolution. Très recommandable.

86 %

60 years

leisure

Recommanderons chaleureusement votre établissement à des amis.i

77 %

60 years

leisure

assez moyenne en définitive.

97 %

60 years

leisure

Nous avons été accueilli par la patronne qui est charmante et au moment du départ nous avons beaucoup discuté avec le patron qui est lui aussi très sympathique . Tout correspond bien avec l'émission que nous avions vu sur M6. Bilan très positif et accueil parfait .

83 %

50 years

leisure

Bon séjour dans un hôtel très agréable, très bien tenu. Beaux salons, belle terrasse. Petits- déjeuners avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Facilité de staionnement appreciée. Très bon accueil, ensemble du personnel et direction.

83 %

40 years

leisure

sejour satisfaisant. RDC de l hotel tres beau , tres agreable. chambre un peu petite meme si tres agreable d avoir les pieces separées ( salle de bain, toilette) organisation du jacuzzi à revoir. les personnes avant nous ne respectant pas le timming, c est compliqué d aller les voir pour leur demander de sortir, puis le temps de les faire sortir , il ne nous restait que 10 minutes. Je pense que vous pourriez trouver une organisation plus fluide.

93 %

60 years

leisure

A very enjoyable stay, we have stayed here before very friendly and the refurbishment of the lounge and bar are superb

100 %

40 years

leisure

Un grand we en amoureux dans cet établissement rénové, calme et tout proche de la plage. De très beaux espaces au rez de chaussée, des chambres très confortable et un superbe restaurant. On reviendra ! Le jacuzzi privatisé sur la terrasse à l'abri des regards et la ballade en vélo électrique ont également fait de ce we un très joli souvenir. Un grand merci à Hugo et Corinne et à toute leur équipe pour l'énergie mise au service du client, on a adoré.

93 %

30 years

professional

Très bel hôtel, le restaurant est très agréable de par sa déco et personnel très accueillant.

87 %

40 years

leisure

Je ne suis pas allé au restaurant

94 %

50 years

leisure

Accueil, confort et décoration au top; tranquillité assurée

92 %

50 years

leisure

Bel établissement. Propreté et accueil parfaits. Très bonne literie et linge de salle de bain. Dommage pour ce bruit de soufflerie très désagréable pour le silence.

100 %

30 years

leisure

Tres bien, bon service et chambre agreable

89 %

60 years

leisure

Bon accueil, service et esprit très cohérents et souriants dans tous les domaines, imprégnés par les maitres des lieux. Proche de la Mer à 100 mètres, c'est un hotel gagnant.

88 %

30 years

leisure

Établissement agréable, bien situé

97 %

70 years

leisure

Merveilleux souvenirs pour cet agréable séjour de 5 nuits dans ce très bel établissement . Accueil chaleureux et convivial et un personnel et attentionné.

97 %

50 years

leisure

Très agréable. Plage à proximité. Proche des sites d'Erquy et de Fréhel. Très bon accueil et cadre agréable.

91 %

70 years

leisure

conforme à mes attentes après visite de votre site internet

77 %

70 years

leisure

Manque de professionnisme

89 %

50 years

leisure

agréable moment dans cet hotel

97 %

40 years

leisure

Ce séjour nous a été offert et nous avons été très satisfaits de l'accueil, il n'y a pas différence de traitement même lorsque nous avons un coffret cadeau. L'hôtel est très bien décoré, et surtout très calme. Il est idéalement placé pour découvrir la région de Saint Brieuc à St Malo. En passant par le Cap Fréhel. Nous recommandons vraiment cet hôtel et espérons y revenir.

94 %

70 years

leisure

Pour la troisième expérience vécue à l'hôtel de Diane, que du plaisir et de la satisfaction. Le nouveau look de l'établissement est un point d'honneur! agréablement surpris par ce renouveau, Bravo.

89 %

70 years

leisure

Excellent mini séjour

94 %

60 years

leisure

nous sommes venus avec une wonderbox et avons été aussi bien accueillis que pour une réservation classique; nous avons appréciés le calme de l'hotel et la gentillesse du personnel.
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci mille fois pour votre retour positif sur votre séjour et notre établissement. Quelque soit le canal par lequel nos clients viennent nous rendre visite, nous nous attachons à ne faire aucune différence et à leur faire vivre une expérience qui leur donne envie de revenir. A très bientôt j'espère, Corinne RENOUARDIERE

86 %

60 years

leisure

Court séjour dans la région, station très calme à cette période, peu de commerces et d'activités touristiques;

94 %

40 years

leisure

Bonne Les salons cosy et la deco des salles en bas nous ont particulièrement plus. Quelques détails sont à revoir mais c’est le début... Très prometteur!

100 %

60 years

leisure

Sehr schönes Hotel mit viel Charme

94 %

50 years

leisure

Soirée très agréable. Pause d'après dîner dans le salon douillet dans une ambiance jazzy so fun !!!!

87 %

50 years

leisure

Bonne expérience tarif peut-être un peu élevé

77 %

50 years

leisure

Superbe hôtel avec un accueil très chaleureux. La carte du restaurant pourrait être un peu plus étoffée. Et des œufs type omelette ou brouillés serait un plus pour le petit déjeuner.
Cher Madame, Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Et je vous remercie pour votre avis positif sur l'accueil que nous vous avons réservé. Nous allons très prochainement mettre à la carte du petit déjeuner du bacon et des œufs brouillés, nous sommes d'accord avec vous cela manquait à notre offre. Nous avons essayé de répondre à toutes vos demandes pour nous adapter au mieux à votre planning de golf. Il est dommage que vous ne nous ayez pas demandé de rajouter des savons et produits d'accueil, nous nous croisions tous les jours! Quand à la chambre non faite, vous nous en aviez parlé au moment du check out. Les gouvernantes de notre établissement sont de grandes professionnelles. Mais nous ne sommes pas à l'abri d'un oubli. Nous sommes une fois encore désolés. A très bientôt au Diane, Corinne RENOUARDIERE

91 %

70 years

leisure

Bon séjour, ambiance sympatique

100 %

60 years

leisure

Tres Bon! A lovely hotel with good food and very helpful and friendly staff.

100 %

50 years

leisure

nous sommes très satisfait de notre séjour, aussi bien pour la partie "smartbox" que pour la partie " perso"

93 %

60 years

leisure

Très bien dans l'ensemble , le plus aurait été d'avoir choix pour le diner entre viande ou poisson.
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre belle appréciation. J'espère que votre groupe de golfeurs a également apprécié. Nous étions ravis de vous recevoir, vous étiez tous très sympathique. Concernant le choix de votre plat principal, vous étiez nombreux et généralement pour des dîners groupe nous travaillons avec un menu fixe. Cependant, nous prenons en considération les souhaits individuels ou les contraintes alimentaires si il y en a. Nous espérons vivement que vous reviendrez jouer au Golf aux Sables d'Or. A très bientôt, La Direction

100 %

40 years

leisure

Très bon diner. Bon produits, locaux et bio. De bonnes saveurs dans l'assiette. Nous nous sommes régalés avec la ballottine et les rösti de légumes, le jus était vraiment excellent. Bravo au Chef ! Très bon dessert également pour finir ce repas.

86 %

30 years

leisure

Personnel très agréable Rien à redire sur quoique ce soit !

87 %

40 years

leisure

bonne expérience, dommage pour la facturation de 2 lits enfant à 15 euros chaque, demandé à l arrivée. tout le reste très bien.

86 %

70 years

leisure

Avons été ravis.tres Bel établissement.excellent accueil dé tous. Très bon dîner.a bientôt

86 %

60 years

leisure

J'avais choisi cet hôtel au hasard et nous n'avons pas été déçus. La chambre était très bien de bonne taille, propre, claire et bien agencée. Le personnel accueillant et disponible. Nous avons passé un bon week-end et nous reviendrons.

97 %

30 years

leisure

Excellent séjour, on reviendra!