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Les Avis Clients

Hôtel de Diane - Sables d'Or les Pins

Notre indice de satisfaction client

87%

"Excellent"

basé sur 417 avis sur 13 portails

Notre moyenne

  • Customer Alliance 92%
  • Booking.com 85%
  • Expedia 82%
  • Facebook 94%
  • Google 88%
  • HolidayCheck 83%
  • Hotel.de 93%
  • Hotels.com 86%
  • HRS 57%
  • Pages Jaunes 70%
  • Petit Futé 80%
  • Yelp 100%
  • Zoover 89%

Critères d'évaluation

  • Chambre 4.52 / 5
  • Situation 4.48 / 5
  • Propreté 4.64 / 5
  • Service 4.29 / 5
  • Prix 4.03 / 5
  • Restaurant 4.28 / 5

83 %

40 ans

loisirs

sejour satisfaisant. RDC de l hotel tres beau , tres agreable. chambre un peu petite meme si tres agreable d avoir les pieces separées ( salle de bain, toilette) organisation du jacuzzi à revoir. les personnes avant nous ne respectant pas le timming, c est compliqué d aller les voir pour leur demander de sortir, puis le temps de les faire sortir , il ne nous restait que 10 minutes. Je pense que vous pourriez trouver une organisation plus fluide.

93 %

60 ans

loisirs

A very enjoyable stay, we have stayed here before very friendly and the refurbishment of the lounge and bar are superb

100 %

40 ans

loisirs

Un grand we en amoureux dans cet établissement rénové, calme et tout proche de la plage. De très beaux espaces au rez de chaussée, des chambres très confortable et un superbe restaurant. On reviendra ! Le jacuzzi privatisé sur la terrasse à l'abri des regards et la ballade en vélo électrique ont également fait de ce we un très joli souvenir. Un grand merci à Hugo et Corinne et à toute leur équipe pour l'énergie mise au service du client, on a adoré.

93 %

30 ans

professionnel

Très bel hôtel, le restaurant est très agréable de par sa déco et personnel très accueillant.

87 %

40 ans

loisirs

Je ne suis pas allé au restaurant

94 %

50 ans

loisirs

Accueil, confort et décoration au top; tranquillité assurée

92 %

50 ans

loisirs

Bel établissement. Propreté et accueil parfaits. Très bonne literie et linge de salle de bain. Dommage pour ce bruit de soufflerie très désagréable pour le silence.

100 %

30 ans

loisirs

Tres bien, bon service et chambre agreable

89 %

60 ans

loisirs

Bon accueil, service et esprit très cohérents et souriants dans tous les domaines, imprégnés par les maitres des lieux. Proche de la Mer à 100 mètres, c'est un hotel gagnant.

88 %

30 ans

loisirs

Établissement agréable, bien situé

97 %

70 ans

loisirs

Merveilleux souvenirs pour cet agréable séjour de 5 nuits dans ce très bel établissement . Accueil chaleureux et convivial et un personnel et attentionné.

97 %

50 ans

loisirs

Très agréable. Plage à proximité. Proche des sites d'Erquy et de Fréhel. Très bon accueil et cadre agréable.

91 %

70 ans

loisirs

conforme à mes attentes après visite de votre site internet

77 %

70 ans

loisirs

Manque de professionnisme

89 %

50 ans

loisirs

agréable moment dans cet hotel

97 %

40 ans

loisirs

Ce séjour nous a été offert et nous avons été très satisfaits de l'accueil, il n'y a pas différence de traitement même lorsque nous avons un coffret cadeau. L'hôtel est très bien décoré, et surtout très calme. Il est idéalement placé pour découvrir la région de Saint Brieuc à St Malo. En passant par le Cap Fréhel. Nous recommandons vraiment cet hôtel et espérons y revenir.

94 %

70 ans

loisirs

Pour la troisième expérience vécue à l'hôtel de Diane, que du plaisir et de la satisfaction. Le nouveau look de l'établissement est un point d'honneur! agréablement surpris par ce renouveau, Bravo.

89 %

70 ans

loisirs

Excellent mini séjour

94 %

60 ans

loisirs

nous sommes venus avec une wonderbox et avons été aussi bien accueillis que pour une réservation classique; nous avons appréciés le calme de l'hotel et la gentillesse du personnel.
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci mille fois pour votre retour positif sur votre séjour et notre établissement. Quelque soit le canal par lequel nos clients viennent nous rendre visite, nous nous attachons à ne faire aucune différence et à leur faire vivre une expérience qui leur donne envie de revenir. A très bientôt j'espère, Corinne RENOUARDIERE

86 %

60 ans

loisirs

Court séjour dans la région, station très calme à cette période, peu de commerces et d'activités touristiques;

94 %

40 ans

loisirs

Bonne Les salons cosy et la deco des salles en bas nous ont particulièrement plus. Quelques détails sont à revoir mais c’est le début... Très prometteur!

100 %

60 ans

loisirs

Sehr schönes Hotel mit viel Charme

94 %

50 ans

loisirs

Soirée très agréable. Pause d'après dîner dans le salon douillet dans une ambiance jazzy so fun !!!!

87 %

50 ans

loisirs

Bonne expérience tarif peut-être un peu élevé

77 %

50 ans

loisirs

Superbe hôtel avec un accueil très chaleureux. La carte du restaurant pourrait être un peu plus étoffée. Et des œufs type omelette ou brouillés serait un plus pour le petit déjeuner.
Cher Madame, Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Et je vous remercie pour votre avis positif sur l'accueil que nous vous avons réservé. Nous allons très prochainement mettre à la carte du petit déjeuner du bacon et des œufs brouillés, nous sommes d'accord avec vous cela manquait à notre offre. Nous avons essayé de répondre à toutes vos demandes pour nous adapter au mieux à votre planning de golf. Il est dommage que vous ne nous ayez pas demandé de rajouter des savons et produits d'accueil, nous nous croisions tous les jours! Quand à la chambre non faite, vous nous en aviez parlé au moment du check out. Les gouvernantes de notre établissement sont de grandes professionnelles. Mais nous ne sommes pas à l'abri d'un oubli. Nous sommes une fois encore désolés. A très bientôt au Diane, Corinne RENOUARDIERE

91 %

70 ans

loisirs

Bon séjour, ambiance sympatique

100 %

60 ans

loisirs

Tres Bon! A lovely hotel with good food and very helpful and friendly staff.

100 %

50 ans

loisirs

nous sommes très satisfait de notre séjour, aussi bien pour la partie "smartbox" que pour la partie " perso"

93 %

60 ans

loisirs

Très bien dans l'ensemble , le plus aurait été d'avoir choix pour le diner entre viande ou poisson.
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre belle appréciation. J'espère que votre groupe de golfeurs a également apprécié. Nous étions ravis de vous recevoir, vous étiez tous très sympathique. Concernant le choix de votre plat principal, vous étiez nombreux et généralement pour des dîners groupe nous travaillons avec un menu fixe. Cependant, nous prenons en considération les souhaits individuels ou les contraintes alimentaires si il y en a. Nous espérons vivement que vous reviendrez jouer au Golf aux Sables d'Or. A très bientôt, La Direction

100 %

40 ans

loisirs

Très bon diner. Bon produits, locaux et bio. De bonnes saveurs dans l'assiette. Nous nous sommes régalés avec la ballottine et les rösti de légumes, le jus était vraiment excellent. Bravo au Chef ! Très bon dessert également pour finir ce repas.

86 %

30 ans

loisirs

Personnel très agréable Rien à redire sur quoique ce soit !

87 %

40 ans

loisirs

bonne expérience, dommage pour la facturation de 2 lits enfant à 15 euros chaque, demandé à l arrivée. tout le reste très bien.

86 %

70 ans

loisirs

Avons été ravis.tres Bel établissement.excellent accueil dé tous. Très bon dîner.a bientôt

86 %

60 ans

loisirs

J'avais choisi cet hôtel au hasard et nous n'avons pas été déçus. La chambre était très bien de bonne taille, propre, claire et bien agencée. Le personnel accueillant et disponible. Nous avons passé un bon week-end et nous reviendrons.

97 %

30 ans

loisirs

Excellent séjour, on reviendra!

86 %

60 ans

loisirs

tres bon séjour hotel calme et très bien équipé chambre d'une grande propreté et accueil très proffessionnel

94 %

50 ans

loisirs

Séjour fort apprécié Établissement idéalement situé et calme Personnel très accueillant

89 %

40 ans

loisirs

Très bon séjour Beaucoup de choix pour le petit déjeuner Personnel accueillant

80 %

30 ans

loisirs

Très bon moment passé chez vous, aurez aimée y rester plus longtemps

87 %

40 ans

loisirs

ensemble tres correct

66 %

70 ans

loisirs

très surpris au moment de l'apéritif de voir arriver mon whisky avec dans le verre de l'eau gazeuse et deux rondelles de citron. Si c'est un nouveau cocktail merci de le mettre sur votre carte. Quant aux huîtres qui étaient très bonnes, avec le vinaigre à l’échalote il serait souhaitable de mettre une petite cuillère pour pouvoir se servir. Le poisson était en petite quantité et fade. Le dessert était bon. Vous souhaitez avoir une quatrième étoile, il est certain que de gros efforts seront à faire.
Chère Madame, Cher Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Votre commentaire n'évalue que notre table qui en général recueille de bons commentaires. J'espère que notre hôtel nouvellement décoré vous a plu et que l'accueil vous a satisfait. Vous vous étiez exprimés sur ces points au moment du Check out et nous en avions immédiatement informé les équipes cuisine et salle. Nous suivons dans nos équipe des jeunes en apprentissage (nous sommes très en faveur de la formation de nos jeunes) et chacun des retours clients leur sont remontés pour qu'ils puissent progresser. Nous sommes dans une démarche constante d'amélioration. Concernant notre 4ème étoile, nous n'avons pas la prétention de nous dire que c'est acquis. Seul un organisme compétent pourra se prononcer et ces étoiles ne concernent que l'hébergement et non pas la partie restauration. Bien à vous, La Direction

86 %

40 ans

loisirs

Très bel établissement mais les tables du restaurant sont très basses entre le dessous de la table et les chaises. Autrement très bien

90 %

70 ans

loisirs

Très bonne, espérons revenir

100 %

70 ans

loisirs

Tres bon accueil et très bon hôtel

100 %

50 ans

loisirs

Séjour très agréable au restaurant et à l’hotel. L’hotel Est très bien situé et les chambres sont confortables et très propres. Le personnel est gracieux, agréable . Au restaurant, les produits sont très bien cuisinés, la présentation est moderne et créative,

100 %

70 ans

loisirs

Excellent séjour. Cuisine raffinée. Propreté.

91 %

50 ans

loisirs

Fort bel hôtel à la décoration raffinée. Un accueil et un sens du service irréprochable. Des sourires et un professionnalisme certain. L'hôtel Diane est une pépite.

100 %

30 ans

loisirs

Tres bon séjour, chambre spacieuse et tres propre et le dîner vraiment excellent

94 %

60 ans

loisirs

Séjour très agréable, au calme et à proximité des sites touristiques. Personnel attentif et accueillant. Hôtel fraichement rénové à l'ambiance à la fois feutrée et conviviale.

90 %

30 ans

loisirs

Déçu de ne pas avoir profité du jacuzzi qui n'était pas en marche suite aux travaux de rénovation..alors que c'était compris dans notre offre smartbox! Problème d'eau chaude,nous avons pris une douche froide...puis changement de chambre proposé vers 21h....après avoir fait comprendre que nous voulions nous doucher à l'eau chaude!! Petit déjeuner excellent compris dans notre séjour ! Location de vélo pratique! Supplément de tarif car nous étions 3 donc chambre plus grande....qui aurait peut être pu nous être offert pour compenser l'accès au Spa et le problème d'eau chaude....