The customer reviews
Hotel de Diane - Sables d'Or les Pins
Our customer satisfaction index
89%
"Excellent"
based on 694 opinion on 13 portals
Our average
- Customer Alliance 91%
- Booking.com 87%
- Expedia 84%
- Facebook 94%
- Google 90%
- HolidayCheck 83%
- Hotel.de 93%
- Hotels.com 90%
- Orbitz 84%
- Pages Jaunes 80%
- Petit Futé 80%
- Yelp 100%
- Zoover 90%
Critères d'évaluation
- Bedroom 4.46 / 5
- Situation 4.46 / 5
- Cleanliness 4.69 / 5
- Service 4.44 / 5
- Price 4.17 / 5
- Restaurant 4.34 / 5
Nous avons passé un excellent et agréable séjour même s'il était court. Le petit plus: un petit tour au jacuzzi le matin pour parfaire le week-end.
Très satisfait. Je recommande et je re-commande !
Un week end inoubliable
Sans hésiter nous allons parler de votre hôtel. Et nous reviendrons
très bonneexpérience. Nous reviendrons
Bon accueil tous le long du séjour, bon produits, et calme.
Très bon séjour , à refaire avec plaisir . Merci à toute de l'équipe de l'hôtel, souriante, agréable et sympathique.
Etablissement à recommander et à faire connaître autour de soi.
sejour agreable ;salle a manger remarquable ;petitdeeuner de qualite et copieux
Nous avons passé un bon weekend avec mon épouse.
Séjour reposant et très agréable dans un cadre à la décoration soignée
Atmosphère, personnel, restauration, le tout contribue à se sentir à l'aise et detendu.
Très bien accueil parfait
Bon emplacement
Je recommande
Un accueil parfait, une envie de revenir au plus vite !
Belle hôtel, nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Mention spécial pour le dîner et le petit dejeuner
Very relaxing in a comfortable surroundings with great staff
Un hotel magnifique a recommandé
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement aussi positivement. Nous sommes sensibles aux critères que vous avez évalués et vos commentaires sont partagés avec notre équipe. Ces commentaires sont une source de motivation et d'amélioration constante.
Concernant notre restaurant, nous ne revendiquons pas et ne communiquons pas sur un positionnement Gastronomique. Nous nous situons dans la catégorie des restaurants semi-gastronomiques avec une offre de produits de saison, locaux et dans la mesure du possible BIO. Tout est fait maison par notre jeune Chef et son équipe. Vous avez également noté que nos consommations étaient trop élevées. Nous sommes surpris mais à l'écoute. En effet, notre responsable de salle est en constante veille concurrentielle sur nos tarifs et les tarifs pratiqués dans des établissements similaires au nôtre.
Nous espérons vous revoir à nouveau au Diane (il s'agissait de votre 2ème visite). Nous pourrons échanger sur les points d'amélioration.
A très bientôt,
Corinne
Très bon séjour très bien accueilli c'était parfait
Tout était parfait et l'accueil très professionnel
Une très belle parenthèse !
Bel établissement rénové avec soin du détail et modernisme. Le plaisir et l'enthousiasme des dirigeants de l'hôtel à occuper ces lieux est palpable. Il règne une atmosphère chaleureuse.
Bon accueil, hôtel très agréable, chambre confortable, propre et calme
Hôtel à la décoration sympa. Bonne table
Séjour très agréable en couple. Resto et petit dej au top. Un peu cher peut être pour la hors saison. Mais la qualité est là!
En clair, nous n'avons aucun reproche à faire tout était très bien, qualité des services. Personnel accueillant et prévenant. Bref un weekend au top. Nous recommencerons sans soucis et savons déjà où nous réserverons. Nous étions déjà venus et nous avons vu les changements effectués. La décoration, l'agencement, tout est harmonieux rien à dire
nous sommes venus par hasard dans cet hotel et nous y reviendrons certainement pour la beauté de cet établissement et la qualité de la prestation.
Notre court séjour a été très agréable. L'accueil était parfait avec une adaptabilité pour accueillir dans notre chambre nos 2 enfants en bas âge.
Agréable séjour très belle visite
Très bon hôtel bon accueil excellente soirée passée au restaurant. A refaire
Très bel hôtel, rénové avec beaucoup de goût. Accueil très chaleureux, très bon restaurant et excellent petit déjeuner bio.
Parfaite expérience dans un endroit très agréable
Des points à améliorer
Première expérience dans cet établissement particulièrement réussie. Nous avons apprécié la qualité globale des prestations, ainsi que l'accueil et le service qui savent être professionnels tout en restant chaleureux.
Accueilli on ne peut mieux par la propriétaire, le diner était excellent, avec de jeunes serveurs fort élégants, dans ce bel écrin agencé avec style et très calme, à 2 pas de la plage des Sables d'Or. Avec mon épouse nous avons beaucoup apprécié les salons, la salle de restaurant, magnifiquement décorés.
Hôtel très bien rénové.
Du raffinement tout en se sentant chez un hôte que l'on connaît.
Ce fut un séjour court mais réellement Enchanteur ...
Superbe hotel très calme très bon restaurant acceuil très chaleureux.
Très satisfait de notre choix de cet hôtel. Très bon accueil, petit déjeuner un peu cher mais de très bonne qualité.
Bon accueil avec un on rapport qualité prix
Très bonne expérience, bon service
Très bonne expérience pour un petit week-end en amoureux.
Satisfaisante sur l'ensemble des prestations. Le prix du petit déjeuner est relativement élevé.
Une beau séjour en couple, reposant, et confortable.
Un hôtel très cocooning ! De la bonne nourriture ! Une chambre très calme et en plus au bord d'une très belle plage, juste dommage que le jacuzzi était extérieur!
Nous n’avons pas eu la chance de tester le resto car c’etait complet.
Hôtel très agréable, très belle déco à la fois actuelle et en même temps faisant référence à l’epoque du bâtiment.
Très belles parties communes (salon, restaurant) où on a plaisir à passer du temps.
Ça me donne envie de revenir aux beaux jours,
Merci
Moyennement agréable, à cause de la chambre sans vue, qui ne correspond pas à l’image que nous nous sommes fait de hôtel sur Internet, du froid dans la chambre, de l’ascenseur vieillot qui sent fort la poussière
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous sommes navrés que votre expérience au Diane ait été mitigée.
Vous nous attribuez néanmoins un 89% et nous vous en remercions. La chambre 212, située au 2ème étage de notre établissement, que vous occupiez possède une fenêtre donnant sur un petit parc et petite route menant à la plage située à 80 mn de l'hôtel. La salle de bain de la chambre est également pourvue une fenêtre. Les chambres sont chauffées à 23 degrés toute la journée. Vous auriez dû nous demander d'augmenter la température, c'est dommage. Quant à notre salle de restaurant récemment rénovée, elle est effectivement de taille à accueillir les résidents de nos 45 chambres mais elle est compartimentée, les tons sont chaleureux et nous sommes généralement félicités pour le rendu "cosy" du lieu. Nous invitons les internautes à découvrir notre hôtel sur notre site, les images reflétant la réalité. Maintenant, c'est votre ressenti et nous le respectons. Vous nous avez attribué un 5/5 pour la propreté, nous sommes donc surpris par votre avis sur notre ascenseur (repeint et rénové récemment) et la forte odeur de poussière.
Nous espérons vous accueillir de nouveau au Diane.
La Direction
Séjour très agréable
Un excellent séjour au sein de cet établissement, personnel très souriant et agréable... un hôtel très propre, extrêmement spacieux, cadre agréable.... très proche du bord de mer, nous avons apprécier, les deux salons à disposition, ainsi que la très belle salle de restaurant . Nous y retournerons très certainement... Bravo a toute l'équipe :)
Hôtel hyper bien situé. Cap Fréhel, fort Lalatte, magnifique golf, plage superbe. Très accueillant et parfait en famille ou à deux. Très raffiné dans les détails.
Venant régulièrement dans la région ce sera définitivement notre point de chute.
menus avec de bons produits de qualité , copieux , travail des légumes , salle très agréable , et personne discret et efficace , nous avons passé un très bon moment en famille ,
Séjour pour fin d'année, très agréable a l'hotel.
Dommage que la majorité des commerces soient fermés en fin d'année. Manque de decoration de noël au Sables d'Or les Pins.
Excellent séjour, suite très confortable et repas délicieux !