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The customer reviews

Hotel de Diane - Sables d'Or les Pins

Our customer satisfaction index

89%

"Excellent"

based on 694 opinion on 13 portals

Our average

  • Customer Alliance 91%
  • Booking.com 87%
  • Expedia 84%
  • Facebook 94%
  • Google 90%
  • HolidayCheck 83%
  • Hotel.de 93%
  • Hotels.com 90%
  • Orbitz 84%
  • Pages Jaunes 80%
  • Petit Futé 80%
  • Yelp 100%
  • Zoover 90%

Critères d'évaluation

  • Bedroom 4.46 / 5
  • Situation 4.46 / 5
  • Cleanliness 4.69 / 5
  • Service 4.44 / 5
  • Price 4.17 / 5
  • Restaurant 4.34 / 5

91 %

40 years

Nous avons passé un excellent et agréable séjour même s'il était court. Le petit plus: un petit tour au jacuzzi le matin pour parfaire le week-end.

91 %

40 years

Très satisfait. Je recommande et je re-commande !

100 %

20 years

Un week end inoubliable Sans hésiter nous allons parler de votre hôtel. Et nous reviendrons

86 %

40 years

très bonneexpérience. Nous reviendrons

91 %

30 years

Bon accueil tous le long du séjour, bon produits, et calme.

94 %

50 years

Très bon séjour , à refaire avec plaisir . Merci à toute de l'équipe de l'hôtel, souriante, agréable et sympathique.

90 %

60 years

Etablissement à recommander et à faire connaître autour de soi.

97 %

60 years

sejour agreable ;salle a manger remarquable ;petitdeeuner de qualite et copieux

89 %

30 years

Nous avons passé un bon weekend avec mon épouse.

94 %

50 years

Séjour reposant et très agréable dans un cadre à la décoration soignée Atmosphère, personnel, restauration, le tout contribue à se sentir à l'aise et detendu.

94 %

40 years

Très bien accueil parfait Bon emplacement Je recommande

94 %

60 years

Un accueil parfait, une envie de revenir au plus vite !

91 %

40 years

Belle hôtel, nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Mention spécial pour le dîner et le petit dejeuner

97 %

60 years

Very relaxing in a comfortable surroundings with great staff

89 %

40 years

Un hotel magnifique a recommandé
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement aussi positivement. Nous sommes sensibles aux critères que vous avez évalués et vos commentaires sont partagés avec notre équipe. Ces commentaires sont une source de motivation et d'amélioration constante. Concernant notre restaurant, nous ne revendiquons pas et ne communiquons pas sur un positionnement Gastronomique. Nous nous situons dans la catégorie des restaurants semi-gastronomiques avec une offre de produits de saison, locaux et dans la mesure du possible BIO. Tout est fait maison par notre jeune Chef et son équipe. Vous avez également noté que nos consommations étaient trop élevées. Nous sommes surpris mais à l'écoute. En effet, notre responsable de salle est en constante veille concurrentielle sur nos tarifs et les tarifs pratiqués dans des établissements similaires au nôtre. Nous espérons vous revoir à nouveau au Diane (il s'agissait de votre 2ème visite). Nous pourrons échanger sur les points d'amélioration. A très bientôt, Corinne

94 %

60 years

Très bon séjour très bien accueilli c'était parfait

100 %

50 years

Tout était parfait et l'accueil très professionnel

97 %

40 years

Une très belle parenthèse !

94 %

30 years

Bel établissement rénové avec soin du détail et modernisme. Le plaisir et l'enthousiasme des dirigeants de l'hôtel à occuper ces lieux est palpable. Il règne une atmosphère chaleureuse.

80 %

20 years

Bon accueil, hôtel très agréable, chambre confortable, propre et calme

86 %

50 years

Hôtel à la décoration sympa. Bonne table

83 %

30 years

Séjour très agréable en couple. Resto et petit dej au top. Un peu cher peut être pour la hors saison. Mais la qualité est là!

97 %

50 years

En clair, nous n'avons aucun reproche à faire tout était très bien, qualité des services. Personnel accueillant et prévenant. Bref un weekend au top. Nous recommencerons sans soucis et savons déjà où nous réserverons. Nous étions déjà venus et nous avons vu les changements effectués. La décoration, l'agencement, tout est harmonieux rien à dire

83 %

50 years

nous sommes venus par hasard dans cet hotel et nous y reviendrons certainement pour la beauté de cet établissement et la qualité de la prestation.

100 %

30 years

Notre court séjour a été très agréable. L'accueil était parfait avec une adaptabilité pour accueillir dans notre chambre nos 2 enfants en bas âge.

87 %

30 years

Agréable séjour très belle visite

80 %

60 years

Très bon hôtel bon accueil excellente soirée passée au restaurant. A refaire

89 %

40 years

Très bel hôtel, rénové avec beaucoup de goût. Accueil très chaleureux, très bon restaurant et excellent petit déjeuner bio.

94 %

60 years

Parfaite expérience dans un endroit très agréable

80 %

40 years

professional

Des points à améliorer

94 %

50 years

Première expérience dans cet établissement particulièrement réussie. Nous avons apprécié la qualité globale des prestations, ainsi que l'accueil et le service qui savent être professionnels tout en restant chaleureux.

100 %

50 years

Accueilli on ne peut mieux par la propriétaire, le diner était excellent, avec de jeunes serveurs fort élégants, dans ce bel écrin agencé avec style et très calme, à 2 pas de la plage des Sables d'Or. Avec mon épouse nous avons beaucoup apprécié les salons, la salle de restaurant, magnifiquement décorés.

80 %

40 years

Hôtel très bien rénové. Du raffinement tout en se sentant chez un hôte que l'on connaît.

100 %

50 years

Ce fut un séjour court mais réellement Enchanteur ...

100 %

40 years

Superbe hotel très calme très bon restaurant acceuil très chaleureux.

100 %

40 years

Très satisfait de notre choix de cet hôtel. Très bon accueil, petit déjeuner un peu cher mais de très bonne qualité.

93 %

50 years

Bon accueil avec un on rapport qualité prix

90 %

30 years

Très bonne expérience, bon service

97 %

20 years

Très bonne expérience pour un petit week-end en amoureux.

80 %

70 years

Satisfaisante sur l'ensemble des prestations. Le prix du petit déjeuner est relativement élevé.

86 %

50 years

Une beau séjour en couple, reposant, et confortable.

92 %

60 years

Un hôtel très cocooning ! De la bonne nourriture ! Une chambre très calme et en plus au bord d'une très belle plage, juste dommage que le jacuzzi était extérieur!

90 %

40 years

Nous n’avons pas eu la chance de tester le resto car c’etait complet. Hôtel très agréable, très belle déco à la fois actuelle et en même temps faisant référence à l’epoque du bâtiment. Très belles parties communes (salon, restaurant) où on a plaisir à passer du temps. Ça me donne envie de revenir aux beaux jours, Merci

89 %

40 years

Moyennement agréable, à cause de la chambre sans vue, qui ne correspond pas à l’image que nous nous sommes fait de hôtel sur Internet, du froid dans la chambre, de l’ascenseur vieillot qui sent fort la poussière
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience au Diane ait été mitigée. Vous nous attribuez néanmoins un 89% et nous vous en remercions. La chambre 212, située au 2ème étage de notre établissement, que vous occupiez possède une fenêtre donnant sur un petit parc et petite route menant à la plage située à 80 mn de l'hôtel. La salle de bain de la chambre est également pourvue une fenêtre. Les chambres sont chauffées à 23 degrés toute la journée. Vous auriez dû nous demander d'augmenter la température, c'est dommage. Quant à notre salle de restaurant récemment rénovée, elle est effectivement de taille à accueillir les résidents de nos 45 chambres mais elle est compartimentée, les tons sont chaleureux et nous sommes généralement félicités pour le rendu "cosy" du lieu. Nous invitons les internautes à découvrir notre hôtel sur notre site, les images reflétant la réalité. Maintenant, c'est votre ressenti et nous le respectons. Vous nous avez attribué un 5/5 pour la propreté, nous sommes donc surpris par votre avis sur notre ascenseur (repeint et rénové récemment) et la forte odeur de poussière. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Diane. La Direction

94 %

40 years

Séjour très agréable

94 %

40 years

Un excellent séjour au sein de cet établissement, personnel très souriant et agréable... un hôtel très propre, extrêmement spacieux, cadre agréable.... très proche du bord de mer, nous avons apprécier, les deux salons à disposition, ainsi que la très belle salle de restaurant . Nous y retournerons très certainement... Bravo a toute l'équipe :)

100 %

50 years

Hôtel hyper bien situé. Cap Fréhel, fort Lalatte, magnifique golf, plage superbe. Très accueillant et parfait en famille ou à deux. Très raffiné dans les détails. Venant régulièrement dans la région ce sera définitivement notre point de chute.

91 %

50 years

menus avec de bons produits de qualité , copieux , travail des légumes , salle très agréable , et personne discret et efficace , nous avons passé un très bon moment en famille ,

94 %

50 years

Séjour pour fin d'année, très agréable a l'hotel. Dommage que la majorité des commerces soient fermés en fin d'année. Manque de decoration de noël au Sables d'Or les Pins.

94 %

30 years

Excellent séjour, suite très confortable et repas délicieux !